Politique de confidentialité

Qui collecte vos données ?

Florence Mouquet (micro-entreprise, SIRET 952 759 603 00014, 36 rue des Cormorans, 34000 Montpellier) est responsable du traitement des données collectées sur ce site.

Quelles données sont collectées ?

Lors d'une commande : nom, adresse de livraison, adresse email. Ces informations sont saisies directement dans notre prestataire de paiement (Stripe) et nous sont transmises pour traiter et expédier votre commande.

Si vous utilisez la recherche de commande, votre email et votre numéro de commande sont utilisés uniquement pour retrouver votre commande.

Pourquoi ces données sont-elles collectées ?

Uniquement pour traiter, expédier et assurer le suivi de votre commande, et pour vous contacter si nécessaire. Aucune donnée n'est revendue à des tiers.

Qui a accès à vos données ?

Vos données peuvent être traitées par les prestataires suivants :

• Stripe (paiement en ligne)
• Cloudflare (hébergement du site)
• Neon (hébergement de la base de données)

Ces prestataires n'utilisent vos données que pour le compte de Flolachti et dans le cadre du service qu'ils fournissent.

Cookies et publicité

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Combien de temps vos données sont-elles conservées ?

Les données liées aux commandes sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion commerciale et comptable (10 ans conformément aux obligations légales de conservation des documents commerciaux).

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition sur vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez florence.mouquet@icloud.com.